アシスタント/オペレーションスタッフ募集(業務委託契約)

1. 依頼業務内容

・訪うが企画・販売するインバウンド向けツアーのオペレーション業務
　（手配・予約・顧客対応・トラブル対応等）

・外国人顧客とのメール・チャット対応

・その他代表が指示する業務全般（事務作業等を想定）

　※原則リモートワークでの業務を想定

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2. 必須スキル

・語学力

　- 英語：読み書き・会話ともにビジネスレベル

　- TOEIC 700点以上、または同等の英語力を有すること

　- 外国人顧客とのメール・チャット・オンライン打ち合わせに円滑に対応できること

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・旅行業スキル

　- 国内外（インバウンド歓迎）向けツアー・体験プログラムの企画・プランニング経験

　- オペレーション業務（手配・予約・顧客対応・トラブル対応）の実務経験

　- ハイエンド顧客層への対応経験がある方を歓迎

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・リモートワーク基本スキル

　- オンライン会議ツール（Zoom, Google Meet 等）

　- Google Workspace（ドキュメント・スプレッドシート・カレンダー等）

　- Trello等のタスク管理ツール

　- ビジネスチャット（Slack, Chatwork, LINE Works 等）

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3. 歓迎スキル

・九州全域の観光地・文化・交通・宿泊・食に関する知見
　（特に宮崎県・高千穂地域に関する知識）​

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4. 求める人物像

・自律的に業務を進められる方（提案型の働き方ができる）

・多様な文化背景を持つ顧客に敬意を持って対応できる方

・細部への注意力と柔軟な対応力を兼ね備えた方

・チームワークを重視し、リモート環境でも円滑にコミュニケーションができる方

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5. 勤務条件

・雇用形態：業務委託契約

・就業場所：在宅勤務によるフルリモートワーク

・勤務時間：月30時間を目安としたフレキシブルシフト制（顧客対応時間に準じる）

・試用期間：3か月（条件は本採用と同一）

・報酬：時給 1,500円～（経験により応相談）

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6. 応募〜採用の流れ

・「応募時に必要な書類（3点）」を連絡先（info@otonau.com）まで送付

・書類選考

・オンライン面談

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7. 応募時に必要な書類

・履歴書（日本語または英語）

・職務経歴書（旅行業務・リモートワーク経験を明記）

・英語力を証明する資料（TOEICスコア・実務利用実績等）

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8. 応募期間

・2025年9月30日まで